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ERP企业管理系统的实施,可规范业务管理工作流程,形成集成化供应链管理体系,由此带来企业的一系列变革,如流程管理、知识管理、人的革命、管理文化提升等。作者作为一家汽车零部件企业SAP系统实施项目经理,以其本公司实施为例,阐述设计方案及功能,总结成功实施的经验,对企业实施ERP有一定借鉴意义。
[关键词] ERP;SAP;实施
doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2017. 11. 027
[中图分类号] F270.7 [文献标识码] A [文章编号] 1673 - 0194(2017)11- 0059- 02
0 引 言
笔者工作于一家上市公司下属的汽车零部件开发制造企业,与许多大型整车厂进行配套供货,处在汽车行业管理体系中。
本公司前身是技术研发中心,转型为以产品规模化生产为目的的实体企业后,实现战略管控向运行管控的转变,既要实现发展的速度,又要确保发展的质量,需要构建完整的组织机构,配备合适的岗位人员,建立基本的业务流程,再借助 SAP系统这一专业级企业管理软件平台,可有效优化工作流程,规范生产管理,助力企业转型。
1 ERP系统实施总体方案
1.1 总体设计原则
总体设计原则是本公司ERP系统构建必须始终遵循的基本规约。
1.1.1 必须符合本公司的发展战略
公司作为先进汽车零部件制造商,在中国汽车行业具有重要地位和影响力,因此公司ERP系统的构建必须以高起点、高水准为原则,充分考虑未来的组织战略调整和升级需要,支持公司业务和组织的快速发展,不断优化而升级和演进。
1.1.2 必须适应本公司的管理模式
公司ERP系统的设计需充分考虑多种因素,使其与公司所遵循的各项制度相一致,与公司整体运营管理模式和流程相匹配。
1.1.3 必须全面支撑本公司各类业务
公司ERP系统的设计需充分了解现状和需求,功能设计完整,全面支撑各类业务,保证系统的实施效果。
1.2 总体设计思路
总体设计思路是公司ERP系统设计和实施所要达到的目标和效果的指引。
1.2.1 建立全面的实时集成、高度共享的管理信息平台
公司需要建立一个先进的管控一体的信息平台,引进全球最佳管理实践,实现销售与分销管理、物料管理、质量管理、生产计划、财务管理等核心业务的ERP企业管理系统。
1.2.2 建立灵活的适应企业快速发展、可持续优化的管理平台
企业信息化建设过程,也是业务流程变革和持续优化的过程。在引进先进管理思想的同时,必须能及时根据变化后的业务流程、业务模式、管理模式等进行快速配置与调整,进而实现持续优化。
1.2.3 建立产、供、销、存一体化的后勤供应链管理体系
通过ERP系统建设,建立销售、采购、生产、库存管理相贯通的供应链管理平台,实现产、供、销、存业务流程管理和上下游的协同。使整个公司计划流程成为一个有机整体,形成一个完整的计划闭环;对采购、库存、销售的业务操作进行全面支撑,形成一个完整的执行闭环。
1.2.4 建立和完善全集团的财务管理体系
公司通过ERP系统的建设,实现统一的财务管理制度、统一的核算规范、统一的会计科目体系、统一的财务报表、统一的财务管控模式,以进行精细化管理,并建立财务分析和综合绩效分析体系。
2 SAP系统实施功能概述
2.1 FI财务会计模块和CO成本会计模块实现功能
实现财务+业务一体化管理、标准成本管理,加强工作效率及数据准确性,提升财务精细化管理水平,出具多维度分析报表,为管理层决策提供数据支持。
2.2 PP生产计划模块实现功能
实现按客户预测和订单配置生产的计划和制造模式,建立一体化计划平台。通过制造订单与MES系统条码扫描结合实现制造过程管控和供应链集成管理。
2.3 SD销售开发模块实现功能
优化销售业务流程,有效管理三方库,为未来扩展市场及提升品牌效应提供稳固、科学的数据支撑,降低财务风险。
2.4 MM采购与仓储管理模块实现功能
完善产品、物料、供应商、价格等主数据管理,优化梳理现有采购+仓库业务流程,支持日常仓储管理工作,提高供应链管理效率。
2.5 QM质量管理模块实现功能
建立符合汽配行业要求的质量管理体系,目前仅提供来料检验作业平台,将逐步完善企业质检功能,提升企业整体质量管理水平。
3 SAP系统实施经验总结
SAP系统的实施,为实施项目组带来了多方面的宝贵经验。对于这些经验的总结,将给公司未来ERP项目实施及信息化建设提供有价值的借鉴。
3.1 以业务为导向的项目组织模式,开展集中研讨,优化企业原有流程
强调项目由业务需求驱动,由业务部门关键用户和实施顾问组成项目组织。该模式能有效地保证项目的推进方向和推进效率,避免把ERP项目单纯看成是一项信息化技术工作而影响项目实施效果。
3.2 组织学习培训,掌握系统知识,注重操作测试,奠定系统运行的基础
SAP项目实施的过程,是一个不断学习、不断提高的过程,贯穿在此项目实施的始终,概括起来分为以下几个阶段。
3.2.1 系统概览学习
了解系统基础知识及与业务流程的关系,同时对SAP基本通用操作有一定掌握。
3.2.2 关键用户培训
由实施顾问组织培训,培训结束后由关键用户总结并由其本人编写操作手册,总共完成70份手册编写。
3.2.3 最终用户培训
由业务部门关键用戶向所有系统最终用户进行流程讲解和操作培训,既巩固自身熟悉程度,也保证了日后对最终用户的指导作用。
3.2.4 培训与测试共进
既加强了用户操作与横向沟通,又能有效发现系统测试时各模块发生的异常问题及时解决。
3.3 理清业务流程,确保数据准确,完整的数据收集,持续的数据改进
3.3.1 数据准备期
业务用户充分重视数据对于按期上线和平稳运营的重要意义,对基础数据反复认真地整理与核查。
3.3.2 数据导入期
从组织人员、时间计划、数据质量和导入工具等方面精心准备,确保数据导入按时按质完成。
3.3.3 系统运行期
注意操作的规范性和及时性以及数据的准确性和完整性,保证新系统稳定运行。
4 结 语
只有企业内部对SAP系统所代表的先进管理思想有着充分认识,加强各部门之间、上下级之间、企业与实施咨询公司之间的沟通与协作,才能共同把SAP系统实施工作做好。公司根据自身管理特点和业务模式,通过前期调研、蓝图设计、系统实现、测试准备,直至上线的整个过程详细规划,最终成功实施SAP系统,全面提高公司管理水平和核心竞争力。