中国邮政发展农村电子商务的策略探究

 计算机网络技术的不断发展，改变了人们的生活方式。随着网络宽带的普及，农村网络系统不断完善，加上当前服务业的发展，农村电子商务搭载计算机网络技术和中国邮政有较好的发展前景。基于此，本文主要介绍中国邮政发展农村电子商务的优势以及发展中存在的问題，重点分析中国邮政发展农村电子商务的发展策略。

关键词 中国邮政 农村电子商务 策略

中国邮政致力于中国的基础设施建设，已经经历了很长的发展时间，在发展过程中为农村生产生活带来了极大的便利。因此，中国邮政在农村具有一定的信用基础。同时，中国邮政在村一级大量布点，目前已经覆盖了绝大部分的行政村，这也为中国邮政发展农村电子商务奠定重要的基础。中国邮政利用自身优势的同时借助计算机网络技术的发展，不断完善农村电子商务体系。

一、中国邮政发展农村电子商务的优势

中国邮政发展农村电子商务的优势主要体现在以下几个方面：具备邮政特殊的电子商务运营模式，邮政对农村电子商务的研究投入更加积极，邮政农村电子商务模型已经形成。

第一，具备邮政独特的电子商务模式。从最初农村电子商务开始发展以来，中国邮政一直走在前端，在网络系统方面有邮乐网和邮掌柜系统，在农村资源方面有长期的窗口资源。因此整个电子商务模式更加完善，基本已经形成提供购物不出村、销售不出村、生活不出村、金融不出村以及创业不出村的服务模式。

第二，全国邮政积极探索农村电子商务。大多数省份的邮政公司率先开发农村市场，在农村资源的占有速度和占有率上具有重要的优势。这主要得益于长期以来中国邮政对农村生产发展情况的了解。加上不断加大研究力度，目前已经在多个省份与政府形成初步的战略合作协议。

第三，农村电子商务初具规模。中国邮政公司在发展农村电子商务的同时，也不断融合金融、分销等业务，从而促进中国邮政的多项业务协同发展。并且中国邮政的电子商务竞争力逐渐增强，这种技术性和竞争力的进步，也为中国邮政农村电子商务的发展提供了重要的助力条件。

二、目前中国邮政发展农村电子商务存在的主要问题

目前，中国邮政发展农村电子商务中存在的主要问题体现在以下几个方面：农村与城市之间的通道不够顺畅，农村电子商务的运行模式还需进一步创新，人才储备严重不足，服务领域有待拓宽以及创新激励机制不够。

第一，农村与城市之间的通道不够顺畅。当前，就中国邮政在电子商务方面的整体竞争力而言，相对于较好的平台还有较大差距。对政府和商家的吸引力不强，导致平台发展缓慢。加上价格和商品种类等因素的影响，最终导致城市与农村之间物品的传输通道不够流畅，使得中国邮政电子商务发展缓慢。

第二，农村电子商务的运行模式创新力度不够。目前，农村电子商务还在初级发展阶段，整个运营和盈利模式还存在较大的不足，因此需要创新机制。通过创新农产品销售渠道与方式，形成具有地方特色的电子商务运行模式。还能有效整合各方面资源，充分发挥电子商务推动农村经济发展的作用。

第三，人才储备严重不足。目前，尽管城市的就业压力不断加大，但技术性人才依然分布在发达城市中，农村的技术人员严重匮乏。电子商务的发展速度相对缓慢，专业水平有待提高。农村电子商务的软件和硬件资源还需要提升，邮政的各级仓储还没有建设到位，因此中国邮政还需要投入大量的技术与人才力量，加快推进农村电子商务的发展速度。

第四，拓宽服务领域，提升功能平台，丰富产业内容。尽管电子商务已经进入农村市场，但邮掌柜平台的服务领域单一，并未抓住农村客户对电子商务的真实需求。作为农村电商平台，应增加适合农村居民需求的平台产品和服务热点，以此来满足用户的需求，提高客户浏览交易量，快速提升平台的应用价值。

第五，完善激励机制，鼓励创新，放权底层。由于农村电子商务处于发展阶段，其配套政策不统一、不持续、随意性太强、变化性太快。多数基层人员对邮掌柜平台的认知不清晰，专业人员对于市、县公司的培训不到位，市县公司并不主动参与运营。市县公司由于理解不到位，也看不到什么前景，普遍积极性不高。结合这种现状，应加快完善农村电商机制，鼓励市县公司积极参与，提高市县公司的积极性，鼓励创新发展。

三、中国邮政发展农村电子商务的相关策略

中国邮政发展农村电子商务应该针对当前发展中存在的问题，同时还应该依靠相关的技术手段和网络平台，不断完善。具体应该做到以下几个方面：扩大农村市场，提高产品精度；有效完善内部资源，实现对资源的高效利用；优化营销策略；加强综合力建设。

第一，扩大农村市场，提高产品精度。依靠现有的邮乐网以及邮掌柜系统，建立完善的经营模式。明确当前市场，确定农村市场的具体情况，同时建立完善的商业模式。具体在中国邮政电子商务的发展中，应该重视管理工作，通过管理平台内部结构和对外体系，不断扩大发展，同时积极提升系统平台的运行效率，降低运行成本。农村电子商务的主体是农村产品和销售渠道，因此需要在保证产品质量的同时，不断加大对销售渠道的重视，通过不断优化创新，完善销售流程，并不断提高邮乐网以及邮掌柜系统的知名度。

第二，有效完善内部资源，实现对资源的高效利用。中国邮政在发展农村电子商务的过程中，应该有效利用自身在农村中的知名度优势，重点对线下产品增加投入，在掌握线下产品后，才能加快布局电子渠道。同时还应该按照用户需要，不断完善服务平台的功能，加大对互联网渠道建设的投入。对当前的互联网数据应该加强管理，同时积极开发手机销售渠道，提升用户使用的便捷性以及可接受度。

第三，优化营销策略。农村网购尽管也是电子商务的一种，但与普通的产品销售有很大的区别。因此在营销策略上，应该不断提出优化措施。具体应该体现在农村产品精度以及销售渠道上。营销策略的制定重要的应该是在保证产品质量的同时，控制运营成本。邮政在发展电子商务过程中应该对农村产品进行筛选，及时淘汰不符合要求的产品。客户管理也是营销过程中的重要内容，通过高效维护客户，进一步加大开发力度。

第四，加强综合能力建设。提升管理与运营能力建设是加强综合能力建设的重要内容。具体需要在技术和人才上不断创新。中国邮政在发展电子商务的过程中还应该积极获取政府的支持，加大对基础设施的建设工作，为农村电子商务的发展提供强大的动力。

四、结语

中国邮政集团公司推进农村电子商务是既定战略与发展方向，各级单位应该抓住这个机会，直面挑战，相信在集团公司带领下，基于邮政集团强度的资源优势，我们必然可以走出一条具有邮政特色的农村电子商务发展道路，在农村经济发展方面充分发挥作用，推动区域经济发展，缩短城乡差距，为构建和谐社会贡献一分力量。